
招商部:
為加強品牌管理及信用建設,有效利用資源,強化資源共享,提高品牌傳播效果,設立品牌部。品牌部的職責就是制定以匯嬰島品牌核心價值為中心的品牌識別系統,以品牌識別系統統帥和整合匯嬰島的一切價值活動,同時優選高效的品牌化戰略與品牌架構,不斷地推進品牌資產的增值并且最大限度地合理利用品牌資產。

運營部:
由開店、商品配置、策劃、培訓、服務職責組成。運營部作為匯嬰島的服務部門,負責對匯嬰島的門店進行有效的運營服務,保障門店所需各種資源分配合理到位,為門店保駕護航。

客服部:
匯嬰島為專門服務門店,為保障門店后續工作的開展高效、及時,設立客服部。客服部的職責就是,匯嬰島的品牌榮譽、企業責任為依托,面對問題,思考問題,解決問題,為最大限度的共享總部的品牌資源,最大限度的服務門店。

采購部:
匯嬰島為保證總部及門店正常的營銷運轉,保證貨物品類的豐富多樣,保證貨物品類以市場需求為導向的不斷更新,設立采購部。采購部的職責就是及時掌握生產、物料庫存動態,掌握生產第一線的各種信息,熟悉公司的產品品種,性能及構成,掌握市場母嬰行業物料信息。負責產品材料的采集、資源的不間斷供應服務,以確保正常的生產運轉、品類的豐富多樣,產品的質優價廉。

售后部:
1、以顧客滿意為中心,時刻維護公司形象。2、從全局出發樹立良好的窗口形象,禮貌大方地與顧客溝通。3、熟悉業務運作,掌握應酬技巧,以高度的熱情與責任感滿足來訪顧客的要求。4、掌握商品知識,了解各類商品售后服務范圍。5、受理顧客投訴,跟蹤商品售后信息,做好顧客回訪工作。6、負責為顧客提供開具發票、發放贈品及大件物品寄存的工作。7、負責安排購物車/籃、商品的還原工作。8、負責顧客電話預約訂貨,團體購物的接待。9、負責顧客退換貨手續的辦理。

倉儲物流:
匯嬰島為優化倉儲物流配置,整合單店供貨渠道分散問題,控制供貨成本,保證供貨速度,設立倉儲物流部。倉儲物流部的職責就是訂單管理,倉庫管理,運輸配送管理三大部門,對物流配送的各個環節進行專業的分工協作,保證最暢通的信息溝通和業務往來,保證有效降低愛親分店商品采購成本,保證產品配貨結構的合理,切實保證加盟商在貨品配送上的及時,準確。真正實現一站式進貨。